Każdy kierowca wie, że na drodze w każdej chwili może dojść do niespodziewanej sytuacji. Zdarza się więc, że nawet najlepszy refleks nie jest w stanie uchronić nas przed stłuczką lub wypadkiem. O ile zderzenie nie było na tyle poważne, że samochód należy oddać do kasacji, czeka nas wizyta w zakładzie...